FAQ

¿CÓMO COMPRAR EN GLAMOUR FOR PETS?

1º Hacer click  en la sección elegida para que podamos mostrarte la variedad de artículos con los que contamos

2º Una vez elegido el producto (es importante seleccionar la talla apropiada),  dar click en el botón Añadir al Carrito que automáticamente lo sube a tu Carrito de Compras donde verás un resumen de lo que pusiste en él hasta ese momento.

3º El próximo paso será Registrarte (register). Por favor, te solicitamos que ingreses tus datos en el formulario para luego poder realizar la compra; si ya estás registrado debes ingresar con tu nombre de usuario y contraseña para poder realizar la compra.

4º Una vez registrado, ya es posible comprar On Line. Si deseas continuar comprando, puedes hacerlo presionando el botón de  Continuar Comprando; pero si no estás seguro o deseas cambiar algún producto, dar click en Borrar (icono de basurero) y automáticamente se cancelará la operación o en Actualizar (para actualizar las cantidades correspondientes a un producto).

5º Una vez realizada tu compra, el último paso consiste en que nos envíes tu confirmación. Por favor, te solicitamos que hagas click  Terminar Pedido y en  breve  nos pondremos en contacto por medio del correo electrónico (email) que diste de alta en la página para determinar tiempos de entrega y formas de pago y envío.

6º.  Si lo prefieres  puedes enviarnos tu pedido directamente por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla   indicando el modelo, talla,  color (en caso de aplicar) y cantidad, así como tus datos completos (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico)  o por medio de MSN de Hotmail.

¿DONDE PUEDO VER LOS PRODUCTOS?

Nuestra página web es nuestro catálogo. Además de verlos por Internet te damos la opción de que te acerques a nuestras instalaciones ubicadas en Monterrey, México, para mayor información por favor ponte en contacto al teléfono 1234 3162.

SI  NO ME ENCUENTRO EN MONTERREY ¿CÓMO PUEDO RECIBIR LOS PRODUCTOS?

Realizamos envíos a todo México por medio de paquetería Estafeta, Multipack o Mexpost, por favor ponte en contacto con nosotros indicando la ciudad, estado y C.P. de tu localidad con el fin de que podamos indicarte los costos del envío para que puedas seleccionar el de tu preferencia.

¿QUÉ SUCEDE SI NO ESTOY SATISFECHO CON MI COMPRA?

Glamour for Pets está comprometido con tu satisfacción, por lo que si  por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los siguientes 10 días después de haberlo recibido y a cambio recibirás un reemplazo  o un reembolso por el precio del producto. Para mayor información sobre políticas de devoluciones por favor visita la sección de Condiciones de uso.